守口市にある花屋~花束ね人~HappyCome06-6993-5523

【Order guide】贈り物、ご自宅用など、各種ご注文は全国各地へ発送しております。

大阪 守口市にある花屋

~花束ね人~

HAPPY COME

〒570-0033
大阪府守口市
大宮通 2-6-14

+++ 営業時間 +++
11:00~19:00

+++ 定休日 +++
火曜日

TEL・FAX06-6993-5523

ご注文方法&流れ

HAPPY COME の 花束・アレンジメント・リース・ウェディングブーケ等は、お客様のご要望や想いをお聞きして作成する オーダーメイドデザインです。 店頭でお花を見ながらのご注文はもちろん、他府県の方などご来店が難しいお客様にもご注文いただける方法をご用意しております。 お客様のご都合に合わせてご利用ください。
また、お手軽にお買い求めいただけるフラワー雑貨は Online Shop でも販売しております。 ぜひ覗いてみてください。
★ご注文フォーム または お電話なら Online Shop の商品とオーダーメイドのお花を、一緒にご注文いただけます。

ご注文方法

◆フラワーギフトのご注文

★近日のお受取りをご希望の方は、お電話でのご注文をおすすめ致します。 ★店頭でお花を見ながらのご注文・ご相談も大歓迎!

※スタンド装花・胡蝶蘭・観葉植物のご注文は、お電話にて承っております。FAX注文シートを見れない方はこちら→ Adobe Reader (無料ソフト)

◆ウェディングフラワーのご注文

ご注文の流れ

step1 注文準備

【ご注文フォームで注文】ご注文フォームに必要事項を入力。

★お届け先1件毎にご注文ください。★お間違いのないようご入力ください。

【FAXまたは電話で注文】シートを印刷し必要事項を記入。注文後は控えとして保管。

★注文シートは、お届け先1件につき1枚でご利用ください。★黒いペンを使い、大きくハッキリとした文字で、記入漏れやお間違いのないようご記入ください。

step2 ご注文

入力内容を確認し、『送信』ボタンをクリック。→自動配信メールが届き、ご注文手続きが完了。
【FAX】表裏に注意して送信。

※迷惑対策中の方は、happycome★happycome.co.jpからのメールを受信できるようにしてください。

【電話】シートに沿ってご注文内容を伝える。

step3 メールにて折り返しのご連絡

ご注文の受付け後、HAPPY COMEより メールにてご連絡。

通常、翌営業日の閉店時間までに折り返しのご連絡をしております。

※万が一、2営業日を経過しても連絡がない場合、何らかの原因でご注文が届いていない可能性がございますので、お手数ですが一度当店までお電話くださいますようお願い致します。

step4 注文確認(ヒアリング)注文確定

ご注文内容の確認と、送料などを含めた正式なお支払い合計金額をご案内。これをもって『 ご注文確定 』となります。

★ハッピーカムでは、お客さまのお気持ちや想い・ご要望をより的確にお花に表現するために、ヒアリングを大切にしておりますので、必要に応じて何回かお打ち合わせのやりとりをさせて頂く場合がございます。

step5 お支払い・発送

【前払い】銀行振込

ご注文確定後~お届け希望日の3日前までに、当店指定の銀行へお振込みください。※お届け日が近日の方、お支払いが期限に間に合わない方は、お電話にてご連絡ください。

【前払い】店頭払い

店頭注文時、またはギフト等で発送をご希望の方は、お届け希望日の3日前までにご来店のうえ、お支払いください。

入金確認が出来次第、お届け希望日に合わせて商品を準備・発送いたします。※お届け日が近日の方、お支払いが期限に間に合わない方は、お電話にてご連絡ください。

【店頭受取り時払い】

ご注文確定後、ご来店予定日に合わせて商品を準備いたします。代金は、商品受取り時にスタッフにお支払いください。

★ご依頼主様ご本人へのお届けで当店配達の場合は、配達時のお支払いも可能です!

step6 お届け・お受取り

【お届け】すぐに商品内容をご確認ください。

※不良品や誤品配送の場合、商品到着後すぐにハッピーカムへお電話ください。

【店頭にてお受取り】注文時のご指定日にご来店ください。

準備が出来ておりますので、すぐにお受取り頂けます。

【受取り時払い】スタッフに代金をお支払いください。

配送・送料

配送…全国発送承ります。(海外発送不可)

当店配達当店スタッフが責任を持って直接お届けいたします。
クロネコヤマト(ヤマト運輸)

郵送BOXにお入れした状態でお届けいたします。
配送に2日間かかる地域には、品質保持がお約束出来ないため、生花商品の発送は出来ません。

※配送に 2日間かかる地域
 北海道・青森県・秋田県・伊豆諸島・小笠原諸島・長崎県(一部)・鹿児島県(一部)・宮崎県(一部)・沖縄県
※一部離島については、お取り扱いが無い場合がございますので、お問合わせください。

送料…守口市内は 送料無料!

1,000円(+税)~  サイズ・個数・配送先により送料が異なりますので、ご注文いただいた際にお知らせいたします。

お届け日の指定

【配達・店頭受取りの指定可能日】
◆生花花束・生花アレンジメント・・・ご注文手続き日より 2日後~30日の間
◆生花リース・・・ご注文手続き日より 5日後~30日の間
◆ドライ・プリザーブド・アーティフィシャルを使った商品・・・ご注文手続き日より 7日後~30日の間

★指定可能日よりも前にお花がご入用の方は、お電話にてご注文ください。 内容により可能な場合がございます。
※天候不良・天変地異などにより、配達指定日にお届け出来ないことがございますのでご了承ください。
※生花商品に限り、品質保持の観点から個人宅へのお届けは、長期不在などでお受取りいただけない等を避けるため、
 事前にお電話で在宅確認をさせていただいた上で、ご都合の良いお時間帯をお伺いし発送いたします。

お届け時間帯の指定

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
生花商品の場合は午前中着をオススメしておりますが、どうしてもの際にはご相談ください。
■午前中 ■12時~14時 ■14時~16時 ■16時~18時 ■18時~20時 ■20時~21時(当店配達不可)

お支払い方法

銀行振込(前払い)

ご注文確定後~ご指定のお届け希望日の 3日前までに、当店指定の銀行口座へお振込みください。
【振込先銀行】 楽天銀行

※銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご入金の際は、注文時に登録の振込み者名、またはご依頼主様と同姓同名の入力をお願いいたします。(氏名が違うと入金確認が出来ません)
※ご入金が確認出来次第、お届け希望日に合わせて商品を準備・発送いたします。
 お届け日が近日の方、お支払いが期限に間に合わない方は、お電話にて必ずご連絡ください。

店頭払い(ご来店頂いてのお支払い)

店頭にてご注文の際、または店頭にて商品をお受け取りの際、スタッフにお支払いください。
ギフト等で配送をご希望の方は、ご指定のお届け希望日の 3日前までにご来店のうえ、お支払いください。

※配送の場合はお支払い頂いた後、お届け希望日に合わせて商品を準備・発送いたします。
 お届け日が近日の方、お支払いが期限に間に合わない方は、お電話にて必ずご連絡ください。

配達時払い

ご依頼主様ご本人へのお届けで当店配達の場合のみ、配達時のお支払いが可能です。
商品をお受け取りの際、スタッフにお支払いください。

キャンセル・返品

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
何らかの事情でキャンセルをご希望の場合、ご指定のお届け日・来店日の 5日前までに、必ずお電話ください。

※5日前を過ぎてご連絡いただいた場合、お花代金と返金の際の振込手数料はお客様にご負担いただく事になりますのでご了承ください。

返品について

通常返品はお受け致しておりません。
品質には万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後すぐにハッピーカムまでお電話ください。

※2日以上経過してご連絡いただいた場合や、事前にご連絡のない返送の場合は、ご返品(交換)をお受け出来ませんのでご了承ください。

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